Раздел 01 Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, предоставляемых Арт-студии KYN при использовании сайта, социальных сетей, мессенджеров и иных каналов связи.
1.2. Оператором персональных данных является ИП DESSAU DESIGN, БИН (ИИН): 910430050673 (далее — Оператор).
1.3. Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
1.4. Использование сайта, заполнение форм обратной связи, запись на мероприятия, направление сообщений через мессенджеры, электронную почту или социальные сети означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.
Раздел 02 Основные понятия
Персональные данные
Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Обработка персональных данных
Любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, изменение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.
Пользователь
Физическое лицо, предоставляющее свои персональные данные Оператору.
Оператор
ИП DESSAU DESIGN, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных.
Раздел 03 Персональные данные, которые обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:
- Фамилия, имя, отчество
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Имя пользователя в социальных сетях и мессенджерах
- История обращений и переписки
- Информация о бронированиях и посещённых мероприятиях
- Сведения о произведённых платежах
- Иные данные, добровольно предоставленные Пользователем
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, религиозных убеждениях, политических взглядах и иных чувствительных данных.
Раздел 04 Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Регистрация и запись на мероприятия
- Оказание услуг Арт-студии KYN
- Идентификация Пользователя
- Обработка платежей
- Ведение клиентской базы
- Направление уведомлений о бронировании
- Информирование об изменениях в расписании мероприятий
- Предоставление консультаций
- Рассмотрение обращений и заявлений
- Выполнение требований законодательства Республики Казахстан
- Проведение маркетинговых и рекламных рассылок при наличии согласия Пользователя
Раздел 05 Правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия Пользователя
- Заключения и исполнения договора оказания услуг
- Требований законодательства Республики Казахстан
- Законных интересов Оператора, не нарушающих права и свободы Пользователя
Раздел 06 Порядок обработки и хранения персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
- Неправомерного доступа
- Уничтожения
- Изменения
- Блокирования
- Копирования
- Распространения
- Иных неправомерных действий
6.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки либо в течение сроков, установленных законодательством Республики Казахстан.
6.4. После достижения целей обработки данные подлежат удалению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
Раздел 07 Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.
7.2. Передача персональных данных допускается исключительно:
- С согласия Пользователя
- По требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством
- Банкам и платёжным сервисам при осуществлении оплаты
- Подрядчикам и сервисам, обеспечивающим техническую работу сайта и клиентских сервисов, при соблюдении требований конфиденциальности
Раздел 08 Информационные и рекламные рассылки
8.1. Оператор вправе направлять Пользователю сообщения о:
- Новых услугах
- Мастер-классах
- Мероприятиях
- Специальных предложениях
- Акциях и скидках
- Новостях Арт-студии KYN
8.2. Рассылка может осуществляться посредством:
- Электронной почты
- Телефонной связи
- SMS
- WhatsApp
- Telegram
- Социальных сетей
8.3. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных и информационных сообщений в любое время, направив письмо на адрес kynartstudio@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлений».
Отказ от рекламных рассылок не распространяется на сервисные сообщения, связанные с оказанием услуг.
Раздел 09 Использование файлов Cookie
9.1. Сайт может использовать файлы Cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта и улучшения пользовательского опыта.
9.2. Cookie могут использоваться для:
- Сохранения пользовательских настроек
- Анализа посещаемости сайта
- Улучшения работы сервисов
- Обеспечения безопасности сайта
9.3. Пользователь вправе самостоятельно ограничить или отключить использование Cookie через настройки своего браузера.
Раздел 10 Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- Получать информацию об обработке своих персональных данных
- Требовать уточнения, обновления или исправления данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Требовать удаления персональных данных, если их обработка больше не требуется
- Обращаться с жалобами в уполномоченные государственные органы Республики Казахстан
- Защищать свои права в судебном порядке
Раздел 11 Отзыв согласия на обработку персональных данных
11.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных.
11.2. Для отзыва согласия необходимо направить заявление на электронную почту:
11.3. После получения заявления Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка требуется законодательством Республики Казахстан.
Раздел 12 Изменение Политики
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
12.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте либо доведения до сведения Пользователей иным способом.
12.3. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
Раздел 13 Контактная информация Оператора
